据东方财经 ，12月4日 ，多位网友称，有新东方杭州课程顾问在公司内部群中发布了一篇长文 。图片显示，该长文内容对课程顾问岗位的加班强度、指标远超实际 、工作内容冗杂等问题进行控诉 。
文中称：“自入秋以来 ，课程顾问团队便陷入了‘996 单休’的循环 ，每日工作时长几乎从早9:30延伸至晚21:30不止，整整十多个小时的坚守成为常态。入职时《劳动合同》上清晰可见的双休 ，却屈指可数实现 ，劳动法规定的八小时工作制，早已成了遥不可及的奢望。 ”
该员工自述其本人的现实困境是：指标虚高 、加班成奴、工作无序 ，“没有加班的补贴 ，没有调休的补偿，十二小时的高强度工作是理所当然 。一边是超长周期的招生目标 ，一边是压缩到极致的完成时限 。 ”
他（她）还提到了近期新东方创始人俞敏洪从南极发来的群邮 ，称“字里行间对教育初心的坚守、对团队价值的珍视，让身为新东方一员的我倍感动容。”他（她）表示 ，很感谢俞敏洪的邮件中提到“欢迎大家公开吐槽 、鼓励言论自由” ，这也激励了他（她）敢于说出心中所想，以及当下遇到的困境 。
据极目新闻，有新东方的员工向记者透露 ，这封全员信是由杭州新东方一名课程顾问发出的 ，消息发出不久，就被删除了 ，账号也被秒封了 。
4日下午 ，记者致电杭州新东方教育有限公司，一工作人员表示 ，该信确系由杭州新东方一员工发出的 ，已经删除，因集团内部是有明确的举报机构和举报机制的 ，他（她）这种对全部员工发出的形式是不正确的 ，我们肯定要进行相应的处理，这件事将有对接的老师进行跟进处理。
俞敏洪近期因在南极旅游时发布一封全员信陷入舆论漩涡 。11月23日 ，俞敏洪写了一封主题为“让我们一起努力 ”的全员信 ，向员工道歉，并详细解释了自己南极写信的缘由和初衷 。
俞敏洪在信中表示，若员工未放弃新东方工作 ，就有责任维护公司发展与形象。遇到不公平待遇或受欺负 ，应优先通过内部渠道解决 。公司鼓励公开吐槽，但发表到自媒体上的极端言论需慎重 ，毕竟公司正常发展是员工安心工作的前提 。
12月2日 ，在《环球时报》新上线的访谈节目中，俞敏洪还提到：自己跟员工之间没有隔阂 ，虽有岗位高低之分 ，但员工跟自己“并不像猫见了老鼠一样，觉得老板来了特别的害怕 ，特别恐惧。 ”
他透露 ，自新东方成立以来，自己几乎没发过一次火 。可能对自己最核心的管理者有发脾气的时候 ，因为他们离得太近了 ，对普通员工是“一次都没有过” 。
（文章来源：界面新闻）
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